7 stycznia Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchomi nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP) w Zabrzu. Placówka będzie działać w budynku nowego dworca Zabrzu przy ul. Goethego 1.
ZOBACZ TEŻ: Koniec z „kopciuchami”. Grzywna nawet do 5.000 złotych! – W Zabrzu
Nowy POP zlokalizowano na parterze budynku nowego dworca, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów. Usytuowanie w centrum przesiadkowym ma ułatwić dostęp do obsługi związanej z komunikacją miejską Transport GZM.
Zakres obsługi
Do dyspozycji pasażerów będą dwa stanowiska obsługi, przystosowane również do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. W punkcie będzie można m.in.:
-
uzyskać informacje o ofercie przewozowej,
-
kupić i zwrócić bilety,
-
złożyć wniosek lub reklamację,
-
odebrać Metrokartę,
-
zakodować i zatwierdzić przysługujące ulgi.
Płatności kartą – ważna informacja
Od momentu otwarcia w POP nie będzie możliwości płatności kartą za bilety papierowe. Jak informuje ZTM, wynika to z trwających formalności związanych z dzierżawą terminali płatniczych. Uruchomienie płatności kartą planowane jest najpóźniej w marcu 2026 roku, z możliwością wcześniejszego wdrożenia – jeszcze w styczniu.
Godziny otwarcia
-
dni robocze: 7:00–19:00
-
soboty: 9:00–14:00
-
niedziele i święta: nieczynne
Nowy Punkt Obsługi Pasażera ma zastąpić dotychczasowe rozwiązania i zapewnić pasażerom łatwiejszy dostęp do pełnej obsługi związanej z komunikacją miejską w centrum Zabrza.
Źródło: mat. pras. ZTM
Subskrybuj nasz kanał na YouTube! 👇
