Jeszcze w tym roku całkowicie zniknie możliwość kupowania biletów u kierowców i motorniczych komunikacji miejskiej w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. Zarząd Transportu Metropolitalnego ogłosił, że do końca 2025 r. ten kanał sprzedaży zostanie wygaszony, a pasażerowie mają korzystać z nowocześniejszych i tańszych form zakupu.
ZOBACZ TEŻ: Pościg w Knurowie. Zatrzymano trzech zabrzan – W Zabrzu
Decyzja opiera się zarówno na rosnącej popularności biletomatów mobilnych, jak i na wyraźnych trendach sprzedażowych – udział biletów sprzedawanych w kabinie kierowcy jest już marginalny i z roku na rok maleje.
Bilet u kierowcy? Pasażerowie rezygnują
Z danych ZTM wynika, że sprzedaż biletów u kierowców praktycznie zanika.
– W 2024 r. liczba biletów sprzedanych przez kierowców stanowiła ok. 1,79 proc. ogólnej sprzedaży. W 2025 r. wskaźnik ten spadł do poziomu 1,43 proc. – podaje Michał Wawrzaszek, rzecznik prasowy ZTM. – To właśnie m.in. na podstawie tych danych i trendu spadkowego podjęliśmy decyzję o wycofaniu sprzedaży biletów przez kierowców. Zachowania i przyzwyczajenia naszych pasażerów jasno nam pokazały, że dłuższe utrzymywanie tego kanału sprzedaży nie jest oczekiwane – dodaje Michał Wawrzaszek.
Do końca 2025 r. sprzedaż będzie funkcjonować tylko w obecnej, mocno ograniczonej formie – kierowcy oferują wyłącznie najdroższe bilety papierowe: 90-minutowy normalny za 7 zł i ulgowy za 3,50 zł.
Biletomaty w każdym pojeździe
Jednym z głównych powodów wycofania sprzedaży u kierowców jest rozwój nowoczesnych form zakupu. Od sierpnia 2025 r. mobilne biletomaty znajdują się już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach.
„To nowoczesne urządzenia, które dały naszym podróżnym spory komfort. Aby kupić bilet w biletomacie mobilnym, płacąc kartą płatniczą, nie trzeba mieć ani konta w systemie, ani żadnej specjalnej aplikacji. Dostępne są najpopularniejsze rodzaje biletów – 20, 40 i 90-minutowe oraz bilet Dzienny. Można również skorzystać z opcji Start/Stop – wymienia Michał Wadowski, dyrektor ZTM” – podkreśla Michał Wadowski, dyrektor ZTM.
Dalsza część artykułu pod materiałem video:
Aplikacje mobilne – drugi filar sprzedaży
Pasażerowie mogą także kupić bilety przez aplikacje. Najbardziej rozbudowaną z nich jest Transport GZM, umożliwiająca zakup wszystkich rodzajów biletów – także długookresowych.
Inne aplikacje, w których dostępne są bilety jednorazowe, to m.in.:
SkyCash, mPay, moBiLET, zBiletem, Jakdojade, Żappka, a także część aplikacji bankowych.
Ogólnopolski trend
Rezygnacja ZTM z biletów sprzedawanych przez kierowców nie jest wyjątkiem – to krok, który miasta w całej Polsce podjęły już wcześniej. Większość organizatorów komunikacji wycofała tę możliwość w czasie pandemii i nie przywróciła jej do dziś.
Biletów u kierowcy nie kupimy już m.in. w: Rzeszowie, Lublinie, Olsztynie, Poznaniu, Płocku, Toruniu, Krakowie, Łodzi, Gdańsku i Warszawie (z pewnymi wyjątkami).
ZTM zapowiada, że w 2026 roku kupno biletu u kierowcy będzie już przeszłością. Podróżni mają korzystać z kanałów, które są szybsze, wygodniejsze i – co istotne – tańsze od biletu kupowanego w kabinie.
Źródło: mat. pras. ZTM





