Urząd Miasta Zabrze otrzymał certyfikat jakości w zakresie wykonywania zadań administracji publicznej. To pozytywny wynik audytu przeprowadzonego w czerwcu w zabrzańskim magistracie przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji.
CZYTAJ TEŻ: Nowa metoda oszustw na OLX. Zabrzanka straciła 2000 zł
Jak podaje Urząd Miasta Zabrze, w dniach od 8 do 11 czerwca w Urzędzie Miejskim w Zabrzu został przeprowadzony audyt ponownej certyfikacji, oceniający funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością pod kątem stałego spełniania wymagań określonych w normie PN-EN ISO 9001:2015-10.
Audyt zakończył się wynikiem pozytywnym, co skutkowało przyznaniem certyfikatu jakości za wykonywanie usług względem mieszkańców, klientów i pracowników na okres kolejnych 3 lat. – Konsekwentnie zmierzamy w stronę drugiego człowieka, tworząc profesjonalny wizerunek urzędu jako organizacji merytorycznej, otwartej i uczącej się, wyznaczającej nowe kierunki w zakresie obsługi klienta, oparte na wzajemnym zrozumieniu i szacunku w granicach określonych przepisami prawa – odniosła się do wyników audytu prezydent Zabrza Małgorzata Mańka-Szulik.
Nie czekaj, aż Facebook wyświetli Ci nasze artykuły!
Źródło: UM Zabrze
Poślij artykuł dalej ⬇⬇⬇
